来自民建的全国政协委员李维屏建议：在《消法》中扩大“商品”的内涵，把近年来走入广大消费者生活的新商品包括进去；明确把新的消费形态包含在《消法》的保护范围内，比如网上购物等；在《消法》中应明确规定，由于购买、使用商品导致伤害，消费者受到的赔偿中应包括精神赔偿，并定出可操作的标准。对诸如汽车、住房等大额商品的经营商，要承担包修、包换、包退的义务，并负责相关的费用。
（《中国消费者报》2001．3．9）
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